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湖南顯通電子科技有限公司

服務中心

產品質量保證以及保修承諾

( 一 ) 產品質量保證
1.我公司保證向需方提供的設備是全新、完整、未使用過的保質保量的新產品。
2.為支持系統設備的運行和維護,我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整的、清楚的和正確的。

( 二 ) 保修承諾
1.保修宗旨:及時響應,盡快解決,確保使用。
2.保修期限:原則上一年,視項目實際情況而定。
3.保修期后:對設備故障,根據大小實行有償或無償服務 , 對需更換的配件將以成本價提供。
4.故障響應時間:2小時內響應,1-2個工作日內免費上門服務。
5.保修范圍:  在正常的使用和儲存質保期內情況下,我公司對設備質量負責。如因產品質量發生故障,我公司將免費進行維修和配件更換。在保修期內,如果發現設備與方案或合同所列的技術參數不符,或設備不能正常運行,我公司無條件按照廠商的出廠技術參數更換有關設備達到相應的合理要求和正常使用。以下情況不在保修范圍之內:a.設備的正常磨損和可耗費部件。b.由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題. c.由于自然災害或戰爭破壞所引起的故障。
6.24小時售后服務電話:15574153103 。
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